întrebări frecvente
Aveți o întrebare pentru noi? Vă facilităm să găsiți aici răspunsul la întrebările frecvente. Consultați răspunsurile pe care vi le-am oferit mai jos. Dacă tot aveți nevoie de asistență, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră prin e-mail la service@baterie-ro.com.
Cum funcționează garanția dvs. de preț?
Cumpărați cu încredere. Ne străduim întotdeauna să menținem prețuri competitive pentru tot ceea ce transportăm și vom egala prețurile obișnuite cu amănuntul la momentul vânzării pentru articolele expediate și vândute de alți comercianți online. Dacă există o taxă suplimentară pentru expediere, atunci trebuie luată în considerare, deoarece oferim transport gratuit. De asemenea, dacă scădem prețul în timpul perioadei de returnare și schimb, vom egala prețul nostru mai mic, la cerere. *
Există câteva canale de vânzare online pe care nu le vom egala. Nu putem egala vânzătorii care vând închideri, produse întrerupte, secunde, bunuri uzate, inventar vechi sau mărfuri contrafăcute. Imaginile pe care le vedeți despre mărfuri în acele „magazine” nu sunt ceea ce obțineți în aproape toate cazurile. Dacă aveți întrebări dacă ne vom potrivi cu un preț online, trimiteți-ne un e-mail la service@baterie-ro.com.
Cum mă pot înscrie la buletinele dvs. informative?
Când vă înscrieți pentru actualizări prin e-mail, veți primi periodic e-mailuri cu oferte exclusive și economii de bani de la baterie-ro.com. Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail aici pentru a vă alătura listei noastre de e-mail.
Dacă nu mai doriți să primiți buletine informative prin e-mail de la baterie-ro.com, vă puteți dezabona făcând clic pe linkul „Dezabonare” din oricare dintre e-mailurile noastre.
Ce forme de plată acceptați?
Plata cu PayPal
PayPal este un serviciu de procesare a plăților sigur și de încredere care vă permite să faceți cumpărături online. PayPal poate fi utilizat la baterie-ro.com pentru a achiziționa articole prin card de credit (Visa, MasterCard, Discover și American Express), card de debit sau verificare electronică (adică folosind contul dvs. bancar obișnuit).
Folosind PayPal
Nu trebuie să aveți un cont PayPal înainte de a comanda de la baterie-ro.com. Oferim două modalități diferite de plată folosind PayPal, care sunt după cum urmează: PayPal este un serviciu de procesare a plăților sigur și de încredere care vă permite să faceți cumpărături online. PayPal poate fi utilizat la baterie-ro.com pentru a achiziționa articole prin card de credit (Visa, MasterCard, Discover și American Express), card de debit sau verificare electronică (adică folosind contul dvs. bancar obișnuit).
Pe pagina Coș de cumpărături, faceți clic după ce ați examinat articolele. Apoi veți părăsi baterie-ro.com și veți intra pe PayPal. Conectați-vă la contul dvs. PayPal sau creați unul dacă nu ați făcut-o deja și urmați instrucțiunile de pe ecran date de PayPal. După ce ați completat informațiile de plată, veți fi redirecționat către site-ul nostru unde veți alege metoda de expediere și apoi veți finaliza comanda.
În Coșul de cumpărături, alegeți Continuați cu plata și veți fi direcționat la pagina Informații despre comandă. Sub Metode de plată, selectați PayPal și apoi faceți clic pe Continuare plată. Apoi veți merge la PayPal unde puteți finaliza plata comenzii.
Avantajele utilizării PayPal:
Plata este trasabilă. Puteți urmări starea plății folosind contul PayPal.
Plata nu necesită utilizarea cardului dvs. de credit online (puteți transfera direct din contul dvs. bancar).
PayPal vă va proteja datele personale dacă alegeți să plătiți cu cardul de credit.
Care sunt taxele dvs. de expediere?
Opțiunile de expediere sunt furnizate în momentul plății. Oferim transport standard și expres.
Comenzi mari:
În cazul în care o comandă este deosebit de mare, grea sau voluminoasă, pot fi suportate taxe suplimentare pentru acoperirea acestor costuri reale de expediere. Unul dintre operatorii noștri de comandă specială vă va examina comanda pentru a stabili dacă se vor aplica taxe suplimentare și vă va contacta înainte de expediere.
Cât va dura să primesc comanda mea?
baterie-ro.com vă livrează cele mai multe comenzi din stoc în termen de 5-15 zile lucrătoare de la primire. Opțiunile de expediere sunt furnizate la momentul plății.
Veți avea întotdeauna ocazia să vedeți întreaga sumă a achiziției cu taxele de expediere înainte de a vă confirma comanda. Articolele epuizate se livrează de obicei în decurs de 10-25 de zile lucrătoare. Comenzile cu articole la comanda înapoi sunt păstrate până când pot fi expediate complete.
Cum pot urmări expedierea și detaliile / istoricul achiziției?
Dacă v-ați înscris pentru un cont în timpul plății, din acest moment înainte puteți vedea istoricul achizițiilor online complete cu baterie-ro.com, precum și urmărirea tuturor achizițiilor făcute de la baterie-ro.com.
Pot expedia achizițiile către mai multe adrese?
Suntem bucuroși să livrăm articole la mai multe adrese; din păcate, nu putem face acest lucru online într-o singură comandă în acest moment. Dacă doriți să plasați o comandă cu mai multe adrese de livrare, puteți introduce comenzi separate pe site-ul nostru web. Regretăm orice neplăceri și promitem să facem acest lucru mai ușor în viitor. Verificați din nou în curând!
What Is Your Safe Shopping Guarantee?
The baterie-ro.com Safe Shopping Guarantee protects you while you shop, so you never need to worry about credit-card safety. We guarantee every transaction you make will be 100% secure.
This means you pay nothing if unauthorized charges are made to your card as a result of shopping with us.
Can I Return My Purchases?
Yes. Returns are easy and convenient. You may return your purchase within 10 days of purchase for a refund or replacement. Simply contact our Customer Service team at service@baterie-ro.com
You will receive your credit within 7-10 business days. Sorry, expedited shipping charges are not refundable.
How Do I Contact baterie-ro.com?
For all other inquiries, please use the details below:
UNIT A RM26 3/F,CHEONG SUN TOWER
116-118 WING LOK ST SHEUNG WANG,HK
Email: service@baterie-ro.com
Contact us via form here.
*Excludes: Special orders, bid pricing, volume discounts, open-box merchandise, sales tax, rebate and free offers, typographical errors, going-out-of-business sales, or discontinued, clearance, obsolete, seasonal, or distressed merchandise of a competitor. Also not covered: shipping or delivery charges, products shipped from or sold by third-party sellers (Marketplace sellers) on websites.